來源:中國營銷傳播網(wǎng)
營銷界時下正流行“決勝終端”的說法,筆者認(rèn)為,與其講“決勝終端”,倒不如說“決勝開端”,似乎更能道出營銷的精髓。
孫子兵法說:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!”就是說,打仗,勝敗其實在家里就已經(jīng)決定了。營銷也同樣,營銷的90%是在家里完成的。
一切競爭從起點開始。起點定“基因”,執(zhí)行促“壯大”。在起點階段就尋找到產(chǎn)品的創(chuàng)新點和產(chǎn)品概念,尋找到自己與眾不同的“基因”,哪怕是“一點點形式上的不同”,也能幫助企業(yè)達到輝煌的天堂。事實上,奧運會冠軍與亞軍的差別就是那關(guān)鍵的“一點點”,大儒與腐儒之間的差別也就是那關(guān)鍵的“一點點”,營銷高手與營銷半罐水之間也是差那“一點點”。
起點是什么呢?基因是什么呢?是產(chǎn)品,現(xiàn)代營銷經(jīng)過“傳播就是營銷”到“渠道就是營銷”再到“終端就是營銷”,百轉(zhuǎn)千回之后,營銷又回到了其起點,就象一個人能否長成材,最關(guān)鍵的是在他娘肚子里的時候,在他娘和他爹的基因組合的時候,后天的鍛煉也僅是促進其壯大和爆發(fā)而已。
營銷的起點就是定產(chǎn)品的基因,我把它歸結(jié)為產(chǎn)品的魂、神、靈、形和意五個關(guān)鍵點。
有了好的起點和好的基因,產(chǎn)品機會有其魂,概念有其神,賣點有其靈,形象有其形,使用有其意,這樣的產(chǎn)品放在貨架上,讓它靜靜躺在那里,好產(chǎn)品自己會說話,不需要額外的廣告或推廣,它也能自動吸引消費者的眼球,也能自動賣起來, 而且賣得還很好,這樣的力量就叫“靜銷力”。
“靜銷力”,就是要策劃好產(chǎn)品的魂、神、靈、形、意五個關(guān)鍵點,缺一不可:
第一、 產(chǎn)品機會有其“魂”
做任何項目,我們的思考路徑是:假如我是老板,有一筆錢,該如何去投資,首先
會問自己:我現(xiàn)在在哪?我要做什么產(chǎn)品(市場機會在哪)?產(chǎn)品的創(chuàng)新點在哪?
企業(yè)需要尋找到市場機會點,找出關(guān)鍵點。對大企業(yè)來講,可以做品牌,做跟隨者,靠實力和品牌取勝,比如“娃哈哈”,較少主動進行創(chuàng)新,主要策略就是跟隨,別人做了什么新產(chǎn)品,“娃哈哈”馬上跟進,而且照樣能成功,因為“娃哈哈”的渠道強大到無所不能;而對于中小企業(yè)來講,就沒有“娃哈哈”這種優(yōu)勢,不能跟隨,只能做得和別人不一樣,因此,產(chǎn)品的創(chuàng)新是關(guān)鍵之關(guān)鍵,在這個階段,品牌并不重要。
意思就是,要先幫企業(yè)找到一個新品類或細(xì)分市場占位(該新品類確實須有市場空間),要成為某一個行業(yè)或品類的第一,這就是平常所說的“成為第一勝過做得更好”。
柒牌男裝第一個在男裝業(yè)內(nèi)做“中華立領(lǐng)”,雅客V9第一個在糖果業(yè)做“維生素糖果”,脈動第一個在飲料業(yè)內(nèi)把“運動飲料”做得風(fēng)生水起,等等,都是“成為品類第一”的生動案例。
第二、 產(chǎn)品概念有其“神”
中國人做事講究“精、氣、神”,其中“神”為最關(guān)鍵,為什么畫龍點睛,一定要請個老師傅來點,一是體現(xiàn)尊重老人,另一個更重要的是老師傅功力深厚,一點點下去,龍就會飛起來。那個“睛”,就是整幅畫的“神”,龍身龍尾龍頭畫了大半天,全都為了最后的那個“小點”,點雖小,但能決定成敗,畫家和畫匠的區(qū)別就在這個小點上。
做產(chǎn)品同樣如此,產(chǎn)品概念就是整條龍的“睛”,原料、工藝、外型、口味、質(zhì)量,弄了一大堆,去給消費者講,我這個產(chǎn)品是是用最好的進口的糖水做的,采用德國工藝,口味清香帶點甜,能補充人體18種營養(yǎng)物質(zhì),質(zhì)量堪稱一流,如此這般,這般如此,你說消費者能有那么多時間聽你講嗎?他能記得住那么多嗎?不能。
你還不如直接一點,5秒鐘解決問題,告訴他我這是“運動飲料”,后告訴他“能補充你運動后流失的18種營養(yǎng)素”,這就是產(chǎn)品概念。
不能在5秒鐘解決問題,不能用三五個字表達清楚,就表明你沒有提煉出好的產(chǎn)品概念,就表明你的產(chǎn)品缺乏“神”,無神就會走神,走神就會全盤皆輸。這就是“產(chǎn)品概念化”。
有人要問,那如何去提煉產(chǎn)品之“神”——產(chǎn)品概念呢?
我們通過十多年的營銷策劃實戰(zhàn),歸納出提煉產(chǎn)品概念的“提神四連環(huán)”,以饗諸君:
第一環(huán),把握大勢環(huán):
在提煉產(chǎn)品概念前,先通過針對不同行業(yè)的研究,找到不同行業(yè)發(fā)展的歷史階段,歸納出各行業(yè)的發(fā)展趨勢,并找到本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在此趨勢上提煉產(chǎn)品概念,或者將不同行業(yè)的趨勢進行嫁接,提煉出一個“四不象”。
本行業(yè)的產(chǎn)品趨勢提煉概念,比如:方便面行業(yè)從口味的競爭演變到后來的“重量競爭”,于是推出了諸如“來一桶”、“兩塊面”等概念,而白象方便面抓住了行業(yè)求量求實惠的大趨勢,繼而提煉出“白象大骨面”這一概念,取得了不錯的效果。
嫁接不同行業(yè)的發(fā)展趨勢,比如:飲料行業(yè)流行維生素運動飲料,保健品行業(yè)也流行補充維生素,于是雅客集團推出了“維生素糖果”這一概念,迅速地幫雅客奠定了糖果行業(yè)的江湖地位。
第二環(huán),尋找心智資源空白環(huán):
每一個行業(yè)的消費者都有他的心智資源,心智資源分為物質(zhì)層面和精神層面兩種,在初級市場,主要是賣他的物質(zhì)層面的心智資源。比如餅干行業(yè)物質(zhì)的心智資源,可以分類成“植物、動物、功能性、娛樂性”等,產(chǎn)品概念就可以據(jù)此提煉出來,舉例:
動物:骨頭餅干、排骨餅干、魚餅干、蝦餅干。
植物:茶葉餅干、銀杏餅干、蔬菜餅干。
娛樂性:康師傅“3+2”、奇客“三角形”餅干、超級女生餅干、超級男生餅干。
功能:早餐餅干、補鈣餅干降血脂餅干、消化及補充能量餅干、睡眠餅干。

