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  • 如何與意大利人做生意

    • 添加者:  義烏禮品城添加時(shí)間:  2007-2-1 0:0:0點(diǎn)擊數(shù)量:  2468

    • 來(lái)源:外貿(mào)之家
      
          如果說(shuō)法國(guó)人有時(shí)候在出席正式宴會(huì)時(shí)不太準(zhǔn)時(shí)的話，那么意大利人是歐洲最不遵守時(shí)間的民族。比不準(zhǔn)時(shí)更糟的是，有時(shí)候他們根本不來(lái)赴約，我不得不在每次赴約前先打電話核實(shí)一下，看精心安排的會(huì)議是否能如期舉行，即使這樣，有時(shí)去了仍然找不到人，原來(lái)在我坐出租車趕去赴約的這段時(shí)間里，他們已單方面的推遲了會(huì)期！
      
          意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與下屬人員打交道時(shí)非常獨(dú)斷專行，和企業(yè)外的其他人交往時(shí)也更無(wú)民主可言。他們的組織講究禮儀和地位，但是意大利人在做每一件事時(shí)，都是極可愛(ài)的，即便當(dāng)他們對(duì)你說(shuō)不行，或者當(dāng)他們干涉你的事情的時(shí)間，也是如此。
      
          意大利人情緒多變，鼓怒無(wú)常。他們做手勢(shì)時(shí)特別激動(dòng)。肩膀、胳膊和手隨著說(shuō)話聲音的節(jié)拍揮動(dòng)不止?？此麄冴愂鲇^點(diǎn)簡(jiǎn)直是一種觀賞。當(dāng)然，最好是在他們脾氣好的時(shí)候。如果他們生氣，他們會(huì)近似于瘋狂。如果你看到兩個(gè)意大利人快要?jiǎng)邮执蚱饋?lái)了，你不要去管，因?yàn)樗麄兛赡苷跔?zhēng)論這次輪到誰(shuí)付出租汽車費(fèi)了。
      
          意大利人崇尚時(shí)時(shí)髦。談判者都衣冠楚楚，瀟灑自如，并在設(shè)備豪華的現(xiàn)代化辦公室里工作。他們吃的喝的都很好，并且驕傲地談?wù)撍麄兊募彝?。意大利成人?duì)兒童有很大耐心，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)飯店都能在某種程度上容忍孩子們吃飯時(shí)調(diào)皮搗蛋，有時(shí)甚至任其為所欲為。如果你在工作午餐時(shí)，一些孩子到處亂跑調(diào)皮搗蛋，你不要生氣，在任何情況下都不要教訓(xùn)那些惡作劇的孩子，有時(shí)意大利同事覺(jué)得孩子們的行為并不過(guò)分，因此當(dāng)你表現(xiàn)出惱怒時(shí)，他們會(huì)非常反感。
      
          他們比德國(guó)人少一些刻板，比法國(guó)人多一些熱情。但在處理商業(yè)事務(wù)中通常不動(dòng)感情。但和中國(guó)人、日本人不一樣的是，他們并不是要和同僚協(xié)商，而是不愿?jìng)}促地表態(tài)。如果你給他們一個(gè)做出決策的最后期限，他們會(huì)連眼都不眨地立即拍板定案，這就是他們應(yīng)付危機(jī)的能力。政府機(jī)關(guān)下午不辦公，這很不方便。政府工作人員一般都從事第二甚至第三職業(yè)，一直干到很晚，盡管這一公開(kāi)丑聞遲早要爆發(fā)。
      
          有一個(gè)意大利銀行家，他和他的同行一樣上半天班。他原來(lái)和人合股開(kāi)設(shè)了一個(gè)家庭飲食店。后來(lái)他得到提升，就放棄了這項(xiàng)副業(yè)，又去從事其它更賺錢的副業(yè)。他和大多數(shù)意大利人一樣，對(duì)他的生意閉口不談，并且也不愿別人問(wèn)這些事。
      
          看來(lái)，地中海對(duì)這一地區(qū)的人都有影響。意大利人和西班牙人一樣喜歡爭(zhēng)論，并且有過(guò)之而無(wú)不及。如果不允許，他們會(huì)整天爭(zhēng)論不休，特別是在價(jià)格方面。（而西班牙人和希臘人在午睡時(shí)不做生意）
      
          奇怪的是，意大利人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及交貨日期等事宜都不太關(guān)注，雖然他們當(dāng)然希望所購(gòu)買或銷售的產(chǎn)品能正常使用。德國(guó)人愿多付款來(lái)取得較好質(zhì)量的產(chǎn)品和準(zhǔn)確的交貨日期，而意大利人有一種節(jié)約的習(xí)慣，因此他們力爭(zhēng)少付款。
      
          南部地區(qū)，對(duì)于單獨(dú)前往的婦女是個(gè)可怕的地方。受到各種男人無(wú)理糾纏的事情是不可避免的。當(dāng)?shù)貗D女也很野蠻，她們可能把外國(guó)婦女當(dāng)作爭(zhēng)奪當(dāng)?shù)啬腥说膶?duì)手。我在當(dāng)?shù)仫埖昃驮吹竭^(guò)一些婦女向獨(dú)自坐在那里吃飯的婦女吐口水。很多意大利男人認(rèn)為一個(gè)婦女單獨(dú)搭乘別人的車或讓別人搭乘她的車是表明她在尋求男拌，甚至僅僅問(wèn)一下路也會(huì)引來(lái)此種想法。因此，如果這不是你的真實(shí)意圖，你就應(yīng)該用明確的否定語(yǔ)言或手勢(shì)來(lái)拒絕。
      
          意大利存在著大量的商業(yè)機(jī)會(huì)，可以從那里購(gòu)買或向那里銷售部件或制成品。如果購(gòu)買的產(chǎn)品正是他們的技術(shù)所能生產(chǎn)的，這些產(chǎn)品一般都具有很高的質(zhì)量。意大利人熱衷于與國(guó)內(nèi)企業(yè)打交道，而對(duì)和外國(guó)人做生意的熱情不高，因?yàn)樗麄冇X(jué)得國(guó)內(nèi)企業(yè)和他們存在共性。意大利是一個(gè)內(nèi)向的世界，不太注意外部世界（跟荷蘭人一樣，他們的語(yǔ)言只有他們自己用）。雖然意大利也實(shí)行對(duì)外開(kāi)放，但他們并不向外國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和觀念看齊。外國(guó)人終究是外國(guó)人，不是意大利社會(huì)的成員。
      
          意大利人狂熱、效率不高、組織性不強(qiáng)，盡管匆匆忙忙，卻仍然遲到。但只要你適應(yīng)了他們的風(fēng)俗和文化并適應(yīng)他們的慢節(jié)奏，意大利還是一個(gè)有利可圖的做生意的地方。
      

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