今年的政府工作報(bào)告提出，網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐。三大運(yùn)營(yíng)商在兩會(huì)期間均給出了時(shí)間表，即10月1日起在全國(guó)范圍取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)?？磥?lái)大家還需耐心等一等。
<code id="hahez"><abbr id="hahez"></abbr></code>
今年五一勞動(dòng)節(jié)，我們離國(guó)際不再是“長(zhǎng)途”，而是“通途”。相比之前被公眾評(píng)價(jià)缺乏誠(chéng)意的舉措，運(yùn)營(yíng)商此次是動(dòng)了真格。
盡管實(shí)惠不少，但公眾仍有更多期待，例如，備受關(guān)注的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)何時(shí)才能取消？對(duì)此，三大運(yùn)營(yíng)商均給出了回應(yīng)，表示正在推動(dòng)業(yè)務(wù)改造升級(jí)，力爭(zhēng)早日全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。
今年的政府工作報(bào)告提出，網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐。三大運(yùn)營(yíng)商在兩會(huì)期間均給出了時(shí)間表，即10月1日起在全國(guó)范圍取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)?？磥?lái)大家還需耐心等一等。
除了“降費(fèi)”，公眾也關(guān)心“提速”。如何解決“寬帶不寬”、“費(fèi)用較高”、“流量費(fèi)較貴”的問(wèn)題？
目前寬帶市場(chǎng)上，有三大現(xiàn)象值得關(guān)注：
高端套餐昂貴且短時(shí)內(nèi)難以普及
相比之前的“撥號(hào)上網(wǎng)”，千兆寬帶進(jìn)入市場(chǎng)令人振奮，但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果用戶(hù)的路由器和電腦網(wǎng)卡等硬件設(shè)施跟不上，千兆寬帶的普及便沒(méi)有實(shí)際意義。再者，千兆寬帶動(dòng)輒萬(wàn)元左右的價(jià)格也會(huì)讓普通客戶(hù)望而卻步。
實(shí)際網(wǎng)速遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)商的宣傳值
據(jù)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳信息顯示，現(xiàn)階段提供的寬帶大致從30兆到200兆不等。事實(shí)上，用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)的下載和上傳速度卻遠(yuǎn)達(dá)不到運(yùn)營(yíng)商宣稱(chēng)的網(wǎng)速?！?016年中國(guó)寬帶用戶(hù)使用調(diào)查報(bào)告》顯示，近半數(shù)受訪網(wǎng)民覺(jué)得其購(gòu)買(mǎi)的寬帶網(wǎng)速與運(yùn)營(yíng)商宣傳的網(wǎng)速不符。
捆綁消費(fèi)等不合理規(guī)定殘影猶存
早在2013年，媒體就報(bào)道過(guò)消費(fèi)者辦理寬帶時(shí)必須強(qiáng)制綁定固定電話和手機(jī)卡的行為。時(shí)隔4年，這種套餐捆綁服務(wù)仍未完全取消。
新一輪的提速降費(fèi)的力度有目共睹，也欣喜于運(yùn)營(yíng)商的執(zhí)行力，但我們更期待的是老百姓和企業(yè)均能從中感到滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。
今年兩會(huì)，李克強(qiáng)總理在做政府工作報(bào)告時(shí)提到“今年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐，近一段時(shí)間，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛拿出有力度的措施，讓消費(fèi)者感受到“真誠(chéng)”之余，也有了更多期盼。
這一次調(diào)整資費(fèi)，三大運(yùn)營(yíng)商不約而同地選擇下調(diào)了“一帶一路”沿線國(guó)家的漫游費(fèi)。降低漫游費(fèi)，勢(shì)必能夠返利于民，進(jìn)一步促進(jìn)民間交往，推動(dòng)中國(guó)與這些國(guó)家交流合作，實(shí)現(xiàn)民心相通。
目前，各運(yùn)營(yíng)商覆蓋北美、歐洲、東南亞、港澳臺(tái)的國(guó)際長(zhǎng)途通話資費(fèi)都降至每分鐘一元以下。這樣的資費(fèi)降低，沒(méi)有套餐的束縛，沒(méi)有合約的限制，是真金白銀的讓利，足見(jiàn)三大運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)降費(fèi)的決心和力度。這里，有必要給運(yùn)營(yíng)商點(diǎn)個(gè)贊。
取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi) 別讓消費(fèi)者等待太久
但與此同時(shí)，對(duì)于人們期盼已久的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)的取消，人們同樣望眼欲穿。盡管我國(guó)每年有1.2億人出入境，但對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)占據(jù)了更大的開(kāi)銷(xiāo)。對(duì)于這兩項(xiàng)資費(fèi)的下調(diào)和取消，人們更在意，也更期待。國(guó)際漫游資費(fèi)，尚有與各國(guó)運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)和結(jié)算的難題，此番都已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的降費(fèi)成果。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，更應(yīng)當(dāng)雷厲風(fēng)行、立行立改。這既是民生情懷的釋放，亦是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，對(duì)于給百姓釋放紅利和幫助中小企業(yè)降低成本大有裨益。當(dāng)然，有句話說(shuō)得好：“好飯不怕晚”。三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)表示，今年“十一”國(guó)慶節(jié)前，會(huì)將“禮包”送到，消費(fèi)者不會(huì)等待太久。
“提速”亦是民生期盼
與“降費(fèi)”同等重要的“提速”，同樣亦是民生期盼。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)速度的快慢與每一位消費(fèi)者的利益息息相關(guān)。在某種程度上，速度就是效率。網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的速度快，對(duì)于提升全社會(huì)的效率都大有裨益。
記得前幾年，日本媒體曾經(jīng)用重要版面報(bào)道了日本網(wǎng)速提升百分之零點(diǎn)幾的新聞。為何？真的有這么重要？假想一個(gè)場(chǎng)景，同樣是跨境在紐約股市進(jìn)行交易，網(wǎng)絡(luò)速度快零點(diǎn)幾秒，一單生意即可順利達(dá)成。而慢零點(diǎn)幾秒，理論上就存在落于人后且無(wú)法完成交易的可能，而這一切所帶來(lái)的收益和損失，都不可計(jì)數(shù)。因此，提速的工作切不可忽視，要把這項(xiàng)工作放在“提升全社會(huì)效率”的高度來(lái)看待。特別是與國(guó)際社會(huì)相比，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)速度依然處于中等偏后的水平，必須知恥而后勇。
提速降費(fèi)是運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)責(zé)任 更要真誠(chéng)
三大運(yùn)營(yíng)商都是中央企業(yè)，負(fù)有社會(huì)責(zé)任。雖然提速降費(fèi)會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商在利潤(rùn)上遭受一定損失，但從社會(huì)范圍來(lái)看，提速降費(fèi)能夠拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，我們必須不折不扣地做好這項(xiàng)工作。尤其是面對(duì)消費(fèi)者，提速降費(fèi)更要真誠(chéng)，要避免“走樣的營(yíng)銷(xiāo)”、“變味的套餐”、“假寬帶”和套餐捆綁。消費(fèi)者期待，運(yùn)營(yíng)商會(huì)不斷努力，用十足的誠(chéng)意和良好的服務(wù)，推動(dòng)提速降費(fèi)工作持續(xù)邁進(jìn)。人們相信，更多好戲在后面！
<code id="hahez"><abbr id="hahez"></abbr></code>