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針對近期媒體報道相關(guān)手機(jī)應(yīng)用軟件存在侵犯用戶個人隱私問題，11日，工信部信息通信管理局約談了北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、螞蟻金服集團(tuán)公司（支付寶）、北京字節(jié)跳動科技有限公司（今日頭條）。
違規(guī)行為將被嚴(yán)查 不得過度收集信息
信息通信管理局指出，對照《網(wǎng)絡(luò)安全法》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，三家企業(yè)均存在用戶個人信息收集使用規(guī)則、使用目的告知不充分的情況，要求三家企業(yè)本著充分保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進(jìn)行整改。
信息通信管理局已組織技術(shù)部門對相關(guān)手機(jī)應(yīng)用軟件是否存在侵犯用戶個人隱私行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，并將加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)信息收集使用規(guī)則告知、賬號注銷等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將嚴(yán)肅查處并向社會曝光。
信息通信管理局要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則收集使用個人信息，不得收集服務(wù)所必需以外的用戶個人信息，不得將信息用于提供服務(wù)之外的目的，不得非法向他人出售或提供個人信息，同時進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策和手機(jī)權(quán)限調(diào)用說明，切實(shí)保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)，維護(hù)用戶合法權(quán)益。
過度獲取公民信息事件時有發(fā)生
就在支付寶被工信部約談的前一天，支付寶已經(jīng)被網(wǎng)信辦約談。1月3日，在支付寶推出2017年度支付寶賬單的當(dāng)晚，一篇名為《緊急！查看支付寶年度賬單前，請先看看這個》的微博廣泛傳播，并引發(fā)了公眾對獲取個人信息的關(guān)注。1月4日凌晨，支付寶旗下的螞蟻金服發(fā)布聲明，反思此次行為。同時，對于“默認(rèn)勾選”，也做出了及時調(diào)整。
事實(shí)上，因過度獲取公民個人信息而遭到質(zhì)疑的互聯(lián)網(wǎng)公司，不止支付寶一家。
2017年12月11日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，就百度公司涉嫌違法獲取消費(fèi)者個人信息等相關(guān)問題，提起消費(fèi)民事公益訴訟。今年1月2日，南京市中級法院已正式立案。
2017年12月11日，網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章，公開質(zhì)疑360“水滴直播”侵犯公眾隱私的行為。12月20日，360宣布，關(guān)閉水滴直播。
眾多APP也被曝違規(guī)讀取用戶信息
在剛剛過去的2017年，國家工信部公布了前三季度的手機(jī)app抽檢結(jié)果，每一季度的抽檢，都有軟件涉及違規(guī)收集使用用戶個人信息、惡意“吸費(fèi)”等問題?！氨M可能收集用戶信息”已成為不少APP開發(fā)商的運(yùn)營理念。
“鳳凰新聞”手機(jī)app，下載后會出現(xiàn)“需要使用電話權(quán)限，您是否允許”，“需要使用存儲權(quán)限，您是否允許”等字樣，盡管給用戶提供了選擇，但讓人費(fèi)解的是，對于一個新聞客戶端來說，“撥打電話等權(quán)限”是否真的需要？
“騰訊新聞”手機(jī)app，下載后也會顯示出“為了您的正常使用，騰訊新聞需要獲取以下權(quán)限”，其中就包括位置信息，存儲空間以及電話權(quán)限。
除下載時的權(quán)限獲取要求，一些手機(jī)app在使用過程中，也會對個人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的獲取。打開“網(wǎng)易云音樂”，只要手機(jī)里儲存了對方手機(jī)號，無需任何門檻，就可以查看到對方最近收聽過的所有歌曲。在默認(rèn)的消息和隱私設(shè)置中，有“其他人可以在附近頁看到我”、“其他人可以通過手機(jī)通訊錄找到我”等選項(xiàng)，如果不主動關(guān)閉，在下載此APP時，這些選項(xiàng)全部是默認(rèn)開通。
安全專家 裴智勇：
獲取用戶信息，應(yīng)該和功能實(shí)現(xiàn)之間有必要的關(guān)系。比如說一個社交軟件，它可能需要讀取你的通訊錄，通過通訊錄加更多的好友，權(quán)限是合理的。但比如說一畫圖軟件，要讀取通訊錄，短信記錄，通話記錄，和功能實(shí)現(xiàn)之間就沒有必要的關(guān)系。
實(shí)際上，《網(wǎng)絡(luò)安全法》早在半年前就已經(jīng)出臺，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在去年9月聯(lián)合簽署了《個人信息保護(hù)倡議》，然而并未阻止支付寶賬單事件的發(fā)生。在信息保護(hù)倡議的支持和公民對個人信息保護(hù)意識的“覺醒”下，還應(yīng)有更多的強(qiáng)制性約束手段出臺，遏制互聯(lián)網(wǎng)公司為牟利超越底線的沖動，才能杜絕個人隱私在互聯(lián)網(wǎng)世界里“裸奔”。
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