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如今，他辦事方便多了，不用自己來回跑了：因為前傅村建起了村級便民服務站，只需要代辦員受理，事情就能辦妥。
在全市“凈化市場、美化城市、優(yōu)化服務”行動的大背景下，由市紀委牽頭的村級便民服務站建設(shè)進展順利，運行機制逐步完善，服務質(zhì)量和水平不斷提高，“優(yōu)化服務”的觸角已延伸到了每個村、社區(qū)。結(jié)合實際，我市于4月底前在全市799個村(社區(qū))建成村級便民服務站，實現(xiàn)村級便民服務站全覆蓋。
1309名代辦員
為民辦事87119件
在前傅村便民服務中心，記者看到了與城市社區(qū)同樣現(xiàn)代化的辦公條件：不僅有辦事柜臺、崗位標識牌、群眾休息座椅，還配備了電腦、電話等設(shè)備；墻壁上，便民服務辦事準則赫然醒目，上面公布了服務項目、工作職責、工作制度等內(nèi)容。
“辦養(yǎng)老保險、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、領(lǐng)取計劃生育證……村民不出村即可辦理30余項業(yè)務，服務內(nèi)容既有辦理事項，又有代辦事項，還有咨詢類事項。”前傅村便民服務中心代辦員方俊華說，村民要代辦的事情只需報給他們，由他們送到街道或相關(guān)部門進行統(tǒng)一辦理。這樣既節(jié)省了時間，又降低了行政成本。
如今，全市799個村(社區(qū))都配備了一名以上代辦員。截至目前，共有代辦員1309人，共計辦理為民服務事項87119件，真正實現(xiàn)了村民有求必應、干部高效辦事的原則。
三級便民服務網(wǎng)
“撒”向799個村(社區(qū))
“便民服務站向村級延伸的目的就是要打造市、鎮(zhèn)(街)、村三級便民服務網(wǎng)，真正實現(xiàn)辦事事項三級聯(lián)辦?！笔屑o委領(lǐng)導介紹。
“3D虛擬網(wǎng)上服務大廳也為三級聯(lián)辦‘添磚加瓦’?！笔行姓罩行墓芪瘯敝魅螛嵌∮姓f，目前，中心已成了3D虛擬網(wǎng)上服務大廳，每個村民只需登錄，就可以享受到社會保障、就業(yè)服務、衛(wèi)生醫(yī)療、計生指導等服務項目的咨詢、申報、審批，而且所有事項的辦事流程及需準備的材料都一目了然，還能直接下載相應的表格。
目前，為了使便民服務工作最大限度地做到數(shù)字化、信息化、便捷化，市行政服務中心還開設(shè)了便民服務站網(wǎng)校，為村級便民服務站代辦員提供業(yè)務、培訓、信息等方面的學習和培訓。借助網(wǎng)絡技術(shù)來提質(zhì)提效，既方便了代辦員為村民辦事，又為便民提供了更大的空間。
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