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繼在官方網(wǎng)站公布46家開展“一日游”業(yè)務(wù)的旅行社名單后，北京市旅游局再度針對北京“一日游”市場規(guī)范經(jīng)營行為出招。4月6日，市旅游局針對這46家旅行社提出12條服務(wù)規(guī)范要求。其中明文規(guī)定，旅行社不得以承包、掛靠或變相承包、掛靠等方式轉(zhuǎn)讓“一日游”經(jīng)營權(quán)。
不過，面對非法“黑一日游”的四處出擊，有旅行社人士昨日向記者抱怨，“一日游”市場較為分散，僅僅依靠手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺，而沒有深入的市場推廣和擁有大量代理、門市資源攬客，正規(guī)旅行社極難與無孔不入的非法“一日游”抗?fàn)帯?/p>
此外，12條還規(guī)定，經(jīng)營“一日游”旅行社必須與旅游者簽訂出游合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。按規(guī)范要求，旅行社與旅游者簽署合同后，“未征得旅游者同意，不得擅自改變行程安排；嚴(yán)禁在旅游過程中擅自提高價(jià)格或是強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目及多次購物。”另據(jù)北京市旅游局副局長顧曉園透露，旅游局方面正在著手起草“一日游”合同示范文本，不日就可面向旅行社推廣。
此前，為解決北京“一日游”市場長期以來的黑、亂局面，從4月1日起，北京市旅游局就已通過手機(jī)短信的方式向進(jìn)京游客發(fā)布旅游提示信息，以方便游客更便捷地選擇旅行社。
江文兵
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