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為了更好地發(fā)揮廣大消費者的社會監(jiān)督作用，昨天，中國消費者協(xié)會聯(lián)合全國的消協(xié)系統(tǒng)組織，針對消費者投訴、咨詢和消費調(diào)查中反映的消費熱點、難點問題，決定開展消費者評議活動。
今年評議的主要對象為供水、供電、供氣、供暖、燃油供應(yīng)、公交、鐵路、銀行、電信、民航、醫(yī)療等與消費者日常生活密切相關(guān)的公用服務(wù)行業(yè)。評議內(nèi)容主要包括價格收費、公平交易、不實信息誤導(dǎo)、誠信服務(wù)、解決爭議等6個方面。針對此次消費者的評議結(jié)果，中消協(xié)將與各省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)表觀點，并向有關(guān)行政主管部門發(fā)出建議，促進問題的解決。
任維
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