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本報長沙訊 (記者 胡軍) 對于湖南省新寧縣中學(xué)生楊佳良來說，4月5日是個值得慶賀的日子。就在這一天，新寧縣人民法院做出一審判決，認(rèn)為將一臺稱可同步下載教材的步步高朗文4988型電子詞典銷售給原告楊佳良的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商李某與東莞市步步高公司欺詐行為成立，根據(jù)《合同法》第113條第二款及《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，楊佳良獲得退一賠一的加倍賠償。
2006年6月，新寧縣麻林中學(xué)學(xué)生楊佳良從廣告上看到步步高朗文電子詞典稱能“原聲發(fā)音，中學(xué)課本同步聽，有聲課本，與中學(xué)英語教材同步。一課一練，幫助你輕松突破聽力極限，練就一口地道口語”，因此動心。其父于當(dāng)年7月7日在德馨書店花費498元(原標(biāo)價為598元)購買了一臺由東莞步步高公司生產(chǎn)的朗文4988型電子詞典。
楊佳良使用這臺機(jī)器學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品不具備與教材課文同步的功能。他與父親趕到德馨書店詢問，店主李某的解釋是，等到開學(xué)以后，就可以到步步高公司的網(wǎng)站上去下載同步教材。開學(xué)以后，楊佳良按照店主提示的下載方法操作，發(fā)現(xiàn)仍然下載不到與教材課文同步的內(nèi)容。他的父親認(rèn)為，花費幾百元錢購買的聲稱能同步下載、同步學(xué)習(xí)的電子詞典不具備其宣傳的功能，非但未能幫助孩子學(xué)習(xí)，反而成了影響孩子學(xué)習(xí)的一臺電子游戲機(jī)。其與店主多次交涉，要求提供下載或者退貨，均被拒絕。楊佳良父子于今年1月9日以“被告所宣傳的該產(chǎn)品的功能與實際使用功能存在差異，存有欺詐行為”向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹆嗽V訟，要求被告德馨書店店主李某及東莞步步高公司加倍賠償購機(jī)款及其他損失。
4月3日，新寧縣人民法院開庭審理了此案。被告德馨書店店主李某與東莞步步高公司的代理人在法庭上辯稱，該產(chǎn)品同時具備課程同步的輔助功能，能下載黃岡寶典等多家出版社教材，不能下載楊佳良實際所用的當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一英語教材，但其并未在任何時間任何地點以任何方式向公眾宣傳或承諾該產(chǎn)品能下載原告楊佳良所在地所使用的英語教材。被告方認(rèn)為，這是一起買賣合同糾紛，不能認(rèn)定為假冒偽劣產(chǎn)品和商業(yè)欺詐行為。
新寧縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，德馨書店店主李某明知所銷售的步步高朗文4988型電子詞典不能下載湖南地區(qū)正在使用的英語教材，故意向消費者隱瞞這一真實情況，導(dǎo)致楊佳良在購買后，無法達(dá)到同步學(xué)習(xí)英語的目的，已構(gòu)成欺詐。步步高公司在其產(chǎn)品外包裝上說明與中學(xué)英語教材同步，容易引起消費者的誤解，亦存有欺詐行為，并據(jù)此做出了退一賠一的加倍賠償判決。
據(jù)了解，目前市場上銷售的各品牌學(xué)習(xí)機(jī)均不能下載湖南大部分地區(qū)七至九年級學(xué)生所使用的指定英語教材，無法實現(xiàn)其所宣傳的所謂“同步”。為此，有關(guān)英語教材出版社提醒中學(xué)生，目前全國各地已經(jīng)不再統(tǒng)一教材，各省、各市甚至各縣使用的教材不盡相的所謂“同步”。為此，有關(guān)英語教材出版社提醒中學(xué)生，目前全國各地已經(jīng)不再統(tǒng)一教材，各省、各市甚至各縣使用的教材不盡相同，國內(nèi)尚沒有一家學(xué)習(xí)機(jī)企業(yè)能獲得所有出版社的版權(quán)，因此不要輕信企業(yè)宣傳的所謂“同步教材、同步學(xué)習(xí)”，以免上當(dāng)受騙。
●調(diào)查
品牌學(xué)習(xí)機(jī)通過QQ傳播盜版教材
三品牌學(xué)習(xí)機(jī)安徽總代理商接受合肥市工商機(jī)關(guān)調(diào)查
-本報記者 胡軍
3月30日，本報A1版以《品牌學(xué)習(xí)機(jī)涉嫌下載盜版教材》為題報道了好記星、諾亞舟、步步高等部分品牌學(xué)習(xí)機(jī)涉嫌虛假宣傳、傳播盜版教材后，本報記者陸續(xù)接到來自貴州、河南、湖南、福建、重慶、安徽、天津、湖北、黑龍江等地數(shù)百名消費者投訴，均稱其所購品牌學(xué)習(xí)機(jī)或不能正常下載同步教材或只能下載盜版教材。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)銷商以QQ聊天工具或刻錄光盤的形式傳播盜版教材，部分經(jīng)銷商在接受當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)調(diào)查。
在此前的調(diào)查中記者了解到，好記星、諾亞舟等品牌學(xué)習(xí)機(jī)下載盜版教材的途徑基本上是讓消費者前往其指定下載點去下載，除此之外，還有沒有其他的下載途徑？那些指定下載點的盜版教材從何而來，又是如何流通的呢？日前，記者分別對好記星安徽總代理商——合肥慧通科貿(mào)有限公司、諾亞舟安徽總代理商——安徽創(chuàng)聯(lián)盛商貿(mào)公司、步步高安徽總代理商——合肥百勝電子有限公司進(jìn)行了暗訪。
1月31日，記者來到位于安徽省合肥市金寨路155號黃金廣場3幢602室的好記星安徽總代理商——合肥慧通科貿(mào)有限公司。對于下載教材的問題，該公司總經(jīng)理李玉說：“網(wǎng)上有的我們也有，網(wǎng)上沒有的，我們可以用QQ傳，我們有指定的下載網(wǎng)點，比如說你在蕪湖，我們蕪湖就有辦事處?！?/p>
記者問：“蕪湖下載的教材跟當(dāng)?shù)貙W(xué)生使用的教材同不同步？”
李玉回答：“要什么教材就有什么教材，絕對能做到同步，這些內(nèi)容都是好記星公司做好傳給我們的。”
當(dāng)記者問起是否可以把需要下載的教材刻成光盤時，李玉答應(yīng)了并當(dāng)即電話通知其下屬的下載中心，他說：“現(xiàn)在安徽市場我們一年能做到好幾萬臺，我們不僅做好記星，諾亞舟也做，縣級是經(jīng)銷商在做，基本上市一級都是我們直控的?！币荒昴茏龅胶脦兹f臺，我們不僅做好記星，諾亞舟也做，縣級是經(jīng)銷商在做，基本上市一級都是我們直控的?！?/p>
記者問：“這些學(xué)習(xí)機(jī)的資料你們自己能做嗎？”
李玉回答：“我們做不了，都是好記星總部和諾亞舟總部做好傳過來，我們再往下發(fā)?！?/p>
記者問：“怎么傳，通過郵件嗎？”
李玉回答：“不是，通過QQ，我們要什么他們就給傳什么。”
在慧通科貿(mào)有限公司下載中心，一位工作人員李先生很快就把記者要求下載的教材刻成了光盤，當(dāng)然，這些教材都是盜版的。
隨后，記者對諾亞舟、步步高等品牌的安徽總代理商進(jìn)行了暗訪，其教材傳播途徑與好記星的安徽總代理商大同小異。據(jù)他們介紹，當(dāng)所在地區(qū)更換了新教材時，他們就將從書店購買的教材寄給廠家，由廠家組織人員去制作能在學(xué)習(xí)機(jī)中使用的電子文件資料，再通過QQ、光盤等方式進(jìn)行傳播。
3月初，安徽省合肥市工商局接到舉報后，立即組織人員對涉嫌下載傳播盜版教材的合肥慧通科貿(mào)有限公司、安徽創(chuàng)聯(lián)盛商貿(mào)公司、合肥百勝電子有限公司及其下屬下載中心進(jìn)行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)及其下載點的電腦主機(jī)中存在涉嫌盜版的教材。合肥市工商機(jī)關(guān)正式下達(dá)了“扣留(封存)財物通知書”，理由是上述3家企業(yè)“涉嫌傳播非法出版物”，違反了《投機(jī)倒把行政處罰暫行條例》，當(dāng)場查扣電腦主機(jī)9臺、涉嫌盜版的有關(guān)材料3箱。目前，案件仍在處理之中。
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