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如何與意大利人做生意
添加者:
義烏禮品城
添加時間:
2007-2-1 0:0:0
點擊數(shù)量:
2643
來源:外貿(mào)之家
 如果說法國人有時候在出席正式宴會時不太準時的話,那么意大利人是歐洲最不遵守時間的民族。比不準時更糟的是,有時候他們根本不來赴約,我不得不在每次赴約前先打電話核實一下,看精心安排的會議是否能如期舉行,即使這樣,有時去了仍然找不到人,原來在我坐出租車趕去赴約的這段時間里,他們已單方面的推遲了會期!
 意大利企業(yè)領(lǐng)導人與下屬人員打交道時非常獨斷專行,和企業(yè)外的其他人交往時也更無民主可言。他們的組織講究禮儀和地位,但是意大利人在做每一件事時,都是極可愛的,即便當他們對你說不行,或者當他們干涉你的事情的時間,也是如此。
 意大利人情緒多變,鼓怒無常。他們做手勢時特別激動。肩膀、胳膊和手隨著說話聲音的節(jié)拍揮動不止??此麄冴愂鲇^點簡直是一種觀賞。當然,最好是在他們脾氣好的時候。如果他們生氣,他們會近似于瘋狂。如果你看到兩個意大利人快要動手打起來了,你不要去管,因為他們可能正在爭論這次輪到誰付出租汽車費了。
 意大利人崇尚時時髦。談判者都衣冠楚楚,瀟灑自如,并在設(shè)備豪華的現(xiàn)代化辦公室里工作。他們吃的喝的都很好,并且驕傲地談論他們的家庭。意大利成人對兒童有很大耐心,你可能會發(fā)現(xiàn)飯店都能在某種程度上容忍孩子們吃飯時調(diào)皮搗蛋,有時甚至任其為所欲為。如果你在工作午餐時,一些孩子到處亂跑調(diào)皮搗蛋,你不要生氣,在任何情況下都不要教訓那些惡作劇的孩子,有時意大利同事覺得孩子們的行為并不過分,因此當你表現(xiàn)出惱怒時,他們會非常反感。
 他們比德國人少一些刻板,比法國人多一些熱情。但在處理商業(yè)事務中通常不動感情。但和中國人、日本人不一樣的是,他們并不是要和同僚協(xié)商,而是不愿倉促地表態(tài)。如果你給他們一個做出決策的最后期限,他們會連眼都不眨地立即拍板定案,這就是他們應付危機的能力。政府機關(guān)下午不辦公,這很不方便。政府工作人員一般都從事第二甚至第三職業(yè),一直干到很晚,盡管這一公開丑聞遲早要爆發(fā)。
 有一個意大利銀行家,他和他的同行一樣上半天班。他原來和人合股開設(shè)了一個家庭飲食店。后來他得到提升,就放棄了這項副業(yè),又去從事其它更賺錢的副業(yè)。他和大多數(shù)意大利人一樣,對他的生意閉口不談,并且也不愿別人問這些事。
 看來,地中海對這一地區(qū)的人都有影響。意大利人和西班牙人一樣喜歡爭論,并且有過之而無不及。如果不允許,他們會整天爭論不休,特別是在價格方面。(而西班牙人和希臘人在午睡時不做生意)
 奇怪的是,意大利人對產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及交貨日期等事宜都不太關(guān)注,雖然他們當然希望所購買或銷售的產(chǎn)品能正常使用。德國人愿多付款來取得較好質(zhì)量的產(chǎn)品和準確的交貨日期,而意大利人有一種節(jié)約的習慣,因此他們力爭少付款。
 南部地區(qū),對于單獨前往的婦女是個可怕的地方。受到各種男人無理糾纏的事情是不可避免的。當?shù)貗D女也很野蠻,她們可能把外國婦女當作爭奪當?shù)啬腥说膶κ?。我在當?shù)仫埖昃驮吹竭^一些婦女向獨自坐在那里吃飯的婦女吐口水。很多意大利男人認為一個婦女單獨搭乘別人的車或讓別人搭乘她的車是表明她在尋求男拌,甚至僅僅問一下路也會引來此種想法。因此,如果這不是你的真實意圖,你就應該用明確的否定語言或手勢來拒絕。
 意大利存在著大量的商業(yè)機會,可以從那里購買或向那里銷售部件或制成品。如果購買的產(chǎn)品正是他們的技術(shù)所能生產(chǎn)的,這些產(chǎn)品一般都具有很高的質(zhì)量。意大利人熱衷于與國內(nèi)企業(yè)打交道,而對和外國人做生意的熱情不高,因為他們覺得國內(nèi)企業(yè)和他們存在共性。意大利是一個內(nèi)向的世界,不太注意外部世界(跟荷蘭人一樣,他們的語言只有他們自己用)。雖然意大利也實行對外開放,但他們并不向外國的風俗習慣和觀念看齊。外國人終究是外國人,不是意大利社會的成員。
 意大利人狂熱、效率不高、組織性不強,盡管匆匆忙忙,卻仍然遲到。但只要你適應了他們的風俗和文化并適應他們的慢節(jié)奏,意大利還是一個有利可圖的做生意的地方。
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