聞名遐邇的鳳凰古城有一霸王規(guī)定:參觀沈從文故居者,必須購買同在古城內(nèi)的6個景點的全套門票,方可入內(nèi)。游客質(zhì)疑:若只參觀故居,豈不花冤枉錢?旅游公司的售票員與導(dǎo)游卻霸氣十足:“那沒有辦法”,“可以打投訴電話,去投訴嘛”。
經(jīng)營者有恃無恐,長期侵害游客的權(quán)益而無人過問,是典型的狹隘地方保護主義在作怪。很明顯,本該是維護社會公正、維持市場公平的管理者,異化成了某些經(jīng)營單位的保護神。
市場經(jīng)濟時代,斷無“想吃點肉必先買下整頭豬”的道理。相信地方政府部門以及那些經(jīng)營者們并非不懂,只是站在自己利益的立場上就貪婪了,就不顧一切了。
奉勸一些地方應(yīng)該放開眼界,要看到霸王條款損害的不僅僅是游客的利益,對景點的旅游品牌、當(dāng)?shù)匦蜗竽酥廉?dāng)?shù)亟?jīng)濟的長遠發(fā)展,都將產(chǎn)生極大的傷害。霸王條款也絕不是管不了、禁不住的。相關(guān)政府部門應(yīng)加強管理,重視廣大群眾的監(jiān)督作用,對損害游客利益、擾亂旅游市場秩序等行為,要勤于查處,一經(jīng)查實,處以重罰。新華社
陳黎明