△ 視頻:洗衣機(jī)爆炸致9人受傷 三星在美召回280萬臺問題產(chǎn)品
繼三星Galaxy Note 7手機(jī)陷“爆炸門”事件后,三星公司又開始大批量召回“爆炸”洗衣機(jī)了。
美國時間昨天(11月4日)上午,美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)宣布,三星將召回在美國市場的280萬臺特定型號的揭蓋式洗衣機(jī)。此前該品牌洗衣機(jī)在洗衣過程中機(jī)頂蓋飛脫,撞壞了一名用戶的顎骨。
另有9人報稱涉及與洗衣機(jī)有關(guān)的受傷案例,還有733起投訴指過大震動和機(jī)門脫落。
洗衣機(jī)存在設(shè)計缺陷 未充分固定導(dǎo)致機(jī)蓋飛出
此次的三星洗衣機(jī)“爆炸”不同于其手機(jī)電池爆炸,并非由熱力導(dǎo)致的帶火花式的爆炸,更準(zhǔn)確地說法應(yīng)該是高速甩動時零件抖落造成的自動解體,不過外媒在報道中用的詞普遍是explosion(意即爆炸)。
在接受美國廣播公司(ABC)電視臺《早安美國》節(jié)目的采訪中,美國消費(fèi)品安全委員會主席Elliot Kaye表示:“我們現(xiàn)在面臨的可怕問題是,這些洗衣機(jī)的頂蓋會完全被炸開。而且已經(jīng)有大量的事故報告?!?/P>
△ 在美國損毀的三星洗衣機(jī)
Kaye補(bǔ)充說明道,這些洗衣機(jī)的頂蓋“由于設(shè)計的缺陷而沒有充分固定,導(dǎo)致洗衣機(jī)蓋飛出”。
三星在宣布召回洗衣機(jī)時說:“這個出于自愿的行動是因應(yīng)有報告指這些洗衣機(jī)的洗衣鼓可能失去平衡,出現(xiàn)過大震動,結(jié)果造成頂蓋脫離機(jī)身?!?/P>
“這個情況可能在高速轉(zhuǎn)動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現(xiàn),對客戶構(gòu)成受傷的風(fēng)險?!?/P>
不過,有些正起訴三星的客戶指出,他們的洗衣機(jī)“在正常使用時爆炸”。
召回洗衣機(jī)涉及34個型號 問題產(chǎn)品僅在北美銷售
美國消費(fèi)品安全委員會官方網(wǎng)站的召回信息顯示,此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號揭蓋式洗衣機(jī)。
三星電子表示,此次受影響的洗衣機(jī)僅在北美地區(qū)銷售,因此中國不在這些受影響洗衣機(jī)的銷售和召回范圍。
“我們可以確認(rèn),此次事件不影響北美地區(qū)以外市場所銷售的所有型號揭蓋式洗衣機(jī)?!比窃诼暶髦袕?qiáng)調(diào)。
如果還是不放心,請牢記:上圖只有左邊的款式才會有爆炸隱患,右邊的款式是安全的。
洗衣機(jī)爆炸問題由來已久 去年年初已有用戶提出投訴
美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報道稱,今年8月,多名發(fā)生過洗衣機(jī)在使用過程中爆炸的美國用戶向三星提起聯(lián)邦集體訴訟。
法院文件顯示,來自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過大,洗衣機(jī)旁邊車庫的墻壁也遭到損壞。另外,起訴書中還提到,三星公司在獲知洗衣機(jī)爆炸后曾“試圖收集并銷毀所有涉及問題洗衣機(jī)的證據(jù)”。
△資料圖
隨后美國廣播公司(ABC)調(diào)查發(fā)現(xiàn),自2015年初,已有21人向美國消費(fèi)品安全委員會報告,稱他們的三星洗衣機(jī)發(fā)生爆炸或解體。
△ 資料圖
今年9月28日,美國消費(fèi)品安全委員會就已經(jīng)發(fā)出警告,稱某型號三星波輪洗衣機(jī)存在“安全隱患”,該監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)收到數(shù)起三星洗衣機(jī)發(fā)生爆炸的報告,但并未指出具體型號。
三星已有多次召回洗衣機(jī)的先例
△ 資料圖
這并不是三星第一次召回洗衣機(jī)。一份三星去年發(fā)布的官方聲明顯示,早在2013年,公司就因“安全問題”在澳大利亞召回過6種型號的揭蓋式洗衣機(jī)。但當(dāng)時的原因與此次不同,主要是“頂蓋因發(fā)熱而燒融”、“頂部灼燒并造成內(nèi)部損壞等”。

