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新浪科技訊 4月15日消息，今日，2007國美手機(jī)高峰會在京召開，新浪網(wǎng)対十大企業(yè)巨頭的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系列訪談。包括海爾集團(tuán)副總裁周云杰、博世-西門子家電集團(tuán)銷售總經(jīng)理吳建科、惠而浦(中國)有限公司中國區(qū)總裁李彥、長虹多媒體(中國)營銷公司副總經(jīng)理陳應(yīng)林、杭州老板實業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理趙繼宏、松下電器中國有限公司銷售總公司大客戶部總監(jiān)安藤德、清華同方股份有限公司計算機(jī)系統(tǒng)本部消費(fèi)市場事業(yè)部總經(jīng)理張佩琰、索尼(中國)有限公司消費(fèi)電子營業(yè)本部銷售總經(jīng)理謝飚、中國惠普有限公司消費(fèi)產(chǎn)品部副總裁楊偉奇、奧林巴斯(上海)映像銷售有限公司總經(jīng)理山本博之。
以下為杭州老板實業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理趙繼宏訪談實錄。
主持人：今天我們有幸請杭州老板實業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理趙繼宏做客新浪直播間。趙總你好，首先我想問一下咱們老板作為主要的廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，對銷售渠道巨頭合并的做法有什么樣的看法？
趙繼宏：一個產(chǎn)品到消費(fèi)者家的使用是有一個過程的，從一個研發(fā)人員、技術(shù)人員、從市場調(diào)研到回來進(jìn)行圍繞以人為本的消費(fèi)者研發(fā)，在生產(chǎn)出產(chǎn)品后再進(jìn)行推向我們的賣場，由國美這樣的銷售平臺賣場，來一起為消費(fèi)者服務(wù)，這是一個中間環(huán)節(jié)不可缺少的，這是一個全過程的完成，從研發(fā)到生產(chǎn)到銷售到消費(fèi)者使用，再回來再進(jìn)行調(diào)研消費(fèi)者使用的滿意怎么樣，這是一個封閉的巡回。所以說缺一個環(huán)節(jié)都不算一個完整的產(chǎn)品最后的過程。
主持人：那您覺得連鎖渠道現(xiàn)在整合的力度非常大，巨頭的形式越來越明顯，您覺得它對制造企業(yè)來說會形成一些壓力嗎？
趙繼宏：我認(rèn)為任何事物首先一條就是二八法則的原則，就是20%的銷售平臺應(yīng)該控制80%的市場銷售份額，這是一個比較合理的規(guī)律。同時有了這么一個好的規(guī)律以后，才使得我們銷售商和制造商一起服務(wù)消費(fèi)者。如果平臺很分散的話，可能最后受傷害的不是我們供應(yīng)商而是消費(fèi)者。所以我認(rèn)為它這次的整合是一個良性的，我覺得發(fā)展的速度還是慢了一點，應(yīng)該更快一點。
主持人：是不是你對廠家自建渠道持反對意見？
趙繼宏：我歷來的觀點，現(xiàn)在是全球經(jīng)濟(jì)地球村，什么意思呢？就是專業(yè)的人、專業(yè)的機(jī)構(gòu)做專業(yè)的事情，世界很大 不可能你什么事都做時。如果這樣做下去的話，我們還去種田，因為我們還要吃飯。所以我認(rèn)為就是分段把自己的事情做好，這是一個社會發(fā)展趨勢。作為我們一個強(qiáng)勢的大品牌來說，我們還是比較樂趣的。
主持人：老板是否存在現(xiàn)在很多廠家提出來的自建渠道，要到三四級市場什么的計劃？
趙繼宏：那都叫短期博弈。就是現(xiàn)在對國美發(fā)展過程中有些不健康的物質(zhì)看的很大，但對健康的物質(zhì)看的很小。其實我們?nèi)魏我粋€企業(yè)的高速發(fā)展過程中，都有存在著健康和建行的物質(zhì)，我們要看主流。
主持人：舉一個例子來說，同一個賣場會有很多廚衛(wèi)品牌并列，這種情況下老板要突出自己靠什么？
趙繼宏：一個是我們企業(yè)的品牌定位，我們的企業(yè)真正的競爭對手不是我打敗他的，是他自己的運(yùn)作，自己的管理、自己的品牌定位，不符合市場、不符合消費(fèi)者的需求，所以會被社會淘汰。所以我認(rèn)為我們真正的核心競爭力，還是研究消費(fèi)者，以消費(fèi)者為中心開發(fā)出產(chǎn)品出來，適應(yīng)消費(fèi)者的需求，我想有生命力是第一從產(chǎn)品角度來講。第二個在整個的運(yùn)作流程過程中，要加快跟通路合作的洗牌，使真正有能力、有實力能滿足消費(fèi)者的供應(yīng)商留下來。使消費(fèi)者能創(chuàng)造出一個良好的銷售青睞的零售商留下來，這個話我認(rèn)為是比較好的。
主持人：老板主打的消費(fèi)者品牌形象就是廚衛(wèi)家電，如果讓您來評價的話，老板現(xiàn)在在廚衛(wèi)業(yè)界處在一個什么樣的位置？
趙繼宏：我們現(xiàn)在在廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品定位是做的比較中高端一點的，我們的競爭對手是跟國際的家電巨頭競爭的，比如說像西門子這是我們的競爭對手，我們早就把我們的事業(yè)瞄準(zhǔn)的國際市場、國際的品牌。雖然我們還沒有在美國市場上賣，但是我們已經(jīng)以國際品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己了。而且在這個行業(yè)做的時間很長，已經(jīng)有2多年的歷史了，所以我們有雄厚的實力來跟他競爭。雖然國際巨頭的家電企業(yè)有160年的歷史，但是日新月異的消費(fèi)者需求的變化，已經(jīng)很難說過去能代表現(xiàn)在，還有一個是中國的消費(fèi)者的烹飪習(xí)慣是不一樣的，所以產(chǎn)品開發(fā)是要全新研究的，所以我認(rèn)為我們的技術(shù)是很強(qiáng)的。同時我們在行業(yè)內(nèi)競爭的實力是有20多年的歷史，而且我們?nèi)碌亩ㄎ灰彩潜容^高，我相信我們還是有競爭力度的。
主持人：您剛才說出口這一塊，我們現(xiàn)在有沒有出口的量？
趙繼宏：有一點，但是不多。但是我們沒有OEM貼牌，我們都是做品牌加產(chǎn)品出口。
主持人：如果以后做我們是以我們自己的品牌出口？
趙繼宏：對。
主持人：現(xiàn)在大家都在說廚衛(wèi)特別是煙機(jī)跟灶具，都是高利潤的產(chǎn)品，您怎么看？
趙繼宏：我認(rèn)為這個行業(yè)，我們是留下了自己合理的利潤，留下了我們未來為消費(fèi)者服務(wù)、為消費(fèi)者研發(fā)更好的適合他們的產(chǎn)品的研發(fā)資金，我們是留下合理的，并不是他們說的巨額暴利。只是在這個運(yùn)作的過程中我們解決了從研發(fā)、到生產(chǎn)、到銷售所有環(huán)節(jié)，一個正常產(chǎn)品消費(fèi)的毛利。比如說我們給國美給他的效益，我們給我們的功能，我們給我們的研發(fā)人員，一個比較適合他的法規(guī)效益，使他們更積極的去做這個產(chǎn)品，更用心、更持續(xù)的不斷的開發(fā)和銷售這個產(chǎn)品，讓他們有這個持續(xù)的能力。比如說國美我現(xiàn)在跟百思買合作，我已經(jīng)跟國際接軌了，我給百思買的政策跟給國美的政策是一樣的，他也很愿意賣我的產(chǎn)品。不像很多中國的產(chǎn)品在國美是賣得動的，但是到百思買去賣卻賣不動，這是為什么？是因為沒有國際的接軌。我們是有國際的運(yùn)作，我們的產(chǎn)品的定位都已經(jīng)考慮清楚了，就是跟國際是品牌競爭必須到每一個環(huán)節(jié)的利益。包括消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者利益有兩個，一個是開發(fā)出適合他人性化的產(chǎn)品，第二個產(chǎn)品還要有不斷的服務(wù)附加值。
主持人：您剛才說有一個合理的利潤率在里面，這個利潤率如何與我們的促銷、價格戰(zhàn)平衡？
趙繼宏：我們推行的是我們的品牌有我們的定位，我們消費(fèi)者要什么愛的促銷我們就給他提供什么樣的服務(wù)？比如說消費(fèi)者在生日的時候，我們的VIP客戶，我們的消費(fèi)者在過五一我節(jié)的時候我們會提供一些比較好的讓利折扣服務(wù)，這個活動內(nèi)容是很多的。我們跟消費(fèi)者之間的溝通的一個理由，五一、十一他們也考慮到我們這來買產(chǎn)品，買一個系列的話是有好處的。
主持人：就是我們價格的降低跟利潤率是不沖突的，是之前就考慮好的？
趙繼宏：是。
主持人：因為彩電業(yè)傳出來純利潤率是在1.7%，我們廚衛(wèi)業(yè)的純利潤率是多少？
趙繼宏：我們廚衛(wèi)利潤率不高的，實際上最后到我們的利潤的也是3%—5%。但是我們的環(huán)節(jié)中我們比他們做的好一點是什么呢？我們每一個環(huán)節(jié)都考慮到了，比如說我們的制造功能我們沒有把它當(dāng)做廉價的勞動力，我們的制造工都是8小時工作制，你榨廉價勞動力的優(yōu)勢不會長久因。所以你要跟國際接軌的話就要按照《勞動法》讓工人以人為本，研發(fā)人員給他合理的，銷售平臺我也給合理的，這樣國美也賣的很開心。所以我每個環(huán)節(jié)里面都考慮好的話，我相信這個產(chǎn)品會走的很長久。
主持人：現(xiàn)在大家都比較關(guān)注廚衛(wèi)產(chǎn)品的價格，所以現(xiàn)在說原材料價格上漲，廚衛(wèi)產(chǎn)品價格也會上漲？
趙繼宏：價格原材料的確都在上漲，像銅、不銹鋼的上漲的速度還是很快的，像銅都翻了33%了現(xiàn)在還在上漲，不銹鋼也在上漲。原材料成本上漲，我們做品牌的企業(yè)，做中高端定位品質(zhì)的話，我們要想保持品質(zhì)的話，這個材料一定是要符合我們的產(chǎn)品。所以原材料上漲對價格整體上漲肯定是有作用的。所以第一個，今年整個價格是有可能上漲的。第二個一些品牌會考慮品牌，有些品牌會偷工減料的，把三四年的不銹鋼給換成不銹鐵來代替。但是外表看起來還是和不銹鋼一樣，但是這樣的是會生銹，品質(zhì)會有所下降。我們的企業(yè)在材質(zhì)上不會這么做，但是我們整個價格會上移。
主持人：上移大概多少個百分點？
趙繼宏：七八個點左右。因為材料的上升率是很快的。
主持人：你覺得這個上升會對我們的銷售產(chǎn)生影響嗎？
趙繼宏：我覺得對整個消費(fèi)，真正的是對農(nóng)村市場影響是很大的，農(nóng)村市場消費(fèi)他們把價錢看得比較重要。在農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入還沒有提那么快的時候，是會影響很大的。但是對中高檔人群的定位，他們肯定還是可以承受的他們無非追求的是品質(zhì)、品位、科技。整體滿足這個方面的話，這個方位應(yīng)該是他可以承受的了的范圍。
主持人：希望您最后跟我們新浪網(wǎng)友，把我們老板今年的一些目標(biāo)簡單的介紹一下。
趙繼宏：作為我們老板品牌是一個做中國廚房電器的領(lǐng)軍品牌之一，定位是中高端人群。老板的品牌是走向世界的品牌，也希望各位可以感受一下老板這個品牌。來年我希望我們會推出更多更新的產(chǎn)品，來跟新浪一起合作，一起來回報廣大的消費(fèi)者。
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