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本報記者 王峰
編者按 隨著國家三農(nóng)政策的實施和新農(nóng)村建設的推進，農(nóng)民收入逐步提高，農(nóng)村電網(wǎng)得到有效的改造，極大改善了農(nóng)村地區(qū)使用家電的客觀條件和農(nóng)民的生活習慣，于是，部分家電企業(yè)紛紛將目光投向了農(nóng)村這塊尚待開發(fā)、擁有巨大潛力的市場。從去年下半年開始，海爾、長虹、TCL、美的等家電企業(yè)就紛紛做出大舉進軍農(nóng)村市場的戰(zhàn)略決策，國美、蘇寧等家電零售業(yè)巨頭開始書寫拓展農(nóng)村家電市場的宏偉藍圖……一股家電下鄉(xiāng)的浪潮正在形成。但是面對一些假劣產(chǎn)品、消費者非常分散的農(nóng)村市場，面對還不富裕、消費知識還很欠缺的農(nóng)村消費者，無論是對產(chǎn)品的品種質(zhì)量，還是對家電售后服務的要求；無論是對家電產(chǎn)品的宣傳廣告，還是對消費者的消費知識普及，農(nóng)村都有著同城市不同的特點和需要。為了幫助家電廠商正確了解農(nóng)村消費者的真實要求，更有效地開拓農(nóng)村家電市場，本報記者深入農(nóng)村進行調(diào)查，在充分了解農(nóng)村家電市場實際情況的基礎上，又對相關(guān)專家進行采訪后，推出 “關(guān)注農(nóng)村家電市場”系列報道，將從農(nóng)村家電市場現(xiàn)狀、農(nóng)村消費者的真實需求、現(xiàn)階段家電下鄉(xiāng)存在的誤區(qū)、開拓農(nóng)村家電市場的出路等等方面，對農(nóng)村家電市場進行全面關(guān)注。
今年的“兩會”期間，加快拓展農(nóng)村消費市場成了許多人大代表和政協(xié)委員關(guān)注的焦點，尤其是農(nóng)村家電市場更被當成我國家電業(yè)未來發(fā)展的支柱市場，但是記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村市場傍名牌、翻新舊家電等現(xiàn)象，侵害了農(nóng)村消費者的合法利益，而且正在成為拓展農(nóng)村家電市場的桎梏。
●家電產(chǎn)品傍名牌
前不久，記者回湖北農(nóng)村老家探親。一進家門，老父親就告訴記者，在春節(jié)前已經(jīng)買了一臺新的電視機，而且還是名牌。記者聽了非常高興。晚上看新聞時，記者發(fā)現(xiàn)電視很不清楚，以為是兩個老人不會調(diào)試造成的，于是就動手進行調(diào)試，可是不管怎么調(diào)試，效果都不好。見此，記者妻子說了一句，怎么“三洋”電視質(zhì)量也這么差呀？原來裝電視的盒子就放在旁邊，還沒有舍得丟。記者一看，包裝箱上果真寫有“三洋”的字樣?？墒沁@時記者突然發(fā)現(xiàn)，電視機上的商標寫的卻是“SAN-VC”，由于有些變體，看起來非常像“SANYO”的標識?？吹酱?，記者突然明白問題的癥結(jié)：這是一臺傍名牌產(chǎn)品。 父親憨厚地笑笑告訴記者，不知道什么是傍名牌，買的時候，老板說是名牌，17英寸，價格是550元。當時有很多人買，所以也就跟著買了。并且還說村里誰誰家里也買了。
因為多年沒有回老家，第二天，記者到村里鄰居、朋友家拜訪，同時發(fā)現(xiàn)果真像父親說的一樣，好幾家都買了同樣的電視，收視效果有好有壞，但大家都認為自己買的是名牌。
隨后記者到鎮(zhèn)上進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)出售電視的商店有好幾家，都是個體經(jīng)營。不僅有康佳、長虹等國內(nèi)知名品牌，而且還有許多記者從未見過的品牌，當然像父親購買的那種傍名牌產(chǎn)品也不在少數(shù)。記者粗略統(tǒng)計了一下：有三陽、索妮、東之、東知等等。從包裝箱的標注看，這些傍品牌的電視主要來自廣東，而且以民間小作坊拼裝的較多。當時雖然已過了春節(jié)，但是仍不時有前來購買的農(nóng)民。記者向一個用板車拉著電視正準備離開的老農(nóng)詢問，是否知道這是假名牌時，他說不知道，不懂，只是聽老板說是名牌，而且價格為660元，覺得能夠接受，就買了。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不僅是彩電，像影碟機、音響等也頗為農(nóng)村消費者青睞，在這些產(chǎn)品中，不少產(chǎn)品存在傍名牌現(xiàn)象。
●小家電存在假劣產(chǎn)品
隨著農(nóng)村經(jīng)濟條件的改善，添置一些小家電，適當改善生活條件，也成為還不富裕的農(nóng)村消費者的愿望。像燃氣灶、電飯鍋、電熱毯、電熨斗等小家電產(chǎn)品正快速進入農(nóng)村家庭。但是記者發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村，這些小家電市場假劣產(chǎn)品很多。
在村里走親訪友時，記者看到很多家庭都新添置了電飯煲和燃氣灶，記者父母家里也不例外。等菜都炒好了，準備吃飯時，卻發(fā)現(xiàn)電飯煲里的飯還是帶水夾生的。記者開始還以為是自己使用不當造成的?？墒抢夏赣H過來說，電飯煲不太好用，經(jīng)常這樣，只有按下電源繼續(xù)煮才能煮熟。于是記者再次按下了電源，過了大約10分鐘，電飯煲跳閘了，飯終于熟了，可是記者卻發(fā)現(xiàn)，米飯有糊味。用電飯煲煮飯還能把飯煮糊了，記者還是第一次遇到。
母親說，這個電飯煲只花了30元，有時好用有時不好用，所以平時一般是用煤爐子煮飯。記者仔細檢查電飯煲后發(fā)現(xiàn)，這是典型的三無產(chǎn)品，不僅重量很輕，而且電源線很細，煮一次飯，插座、電線都熱得燙手，產(chǎn)品也沒有國家規(guī)定的3C標識。按照包裝盒上的電話打過去，被告之該電話號碼不存在。隨后記者又檢查了燃氣灶，發(fā)現(xiàn)同樣是三無產(chǎn)品，質(zhì)量沒有一點保障。母親告訴說，村里買的都差不多，湊合著用。于是記者只得再三叮囑母親，使用時一定要小心。
隨后記者利用拜訪親戚朋友的機會，走訪了附近幾個鎮(zhèn)，發(fā)現(xiàn)賣小家電的商店很多，但是大部分都是劣質(zhì)產(chǎn)品。一家商店的老板告訴記者，品牌產(chǎn)品太貴，不好賣，這樣的產(chǎn)品便宜，一般電飯煲都只有三五十元，燃氣灶也只有百十來元，好賣，只要注意一點兒，一般不會出什么問題，但是使用的時間肯定很短了，不過大多數(shù)農(nóng)村人不管這些，而是更在乎價格。
●翻新家電坑人
在城里，經(jīng)常會看見回收舊家電的小販，穿行在大街小巷，舊家電無論好壞都能賣掉。那么這些舊家電最后都流到哪里去了呢？不可否認，這其中有一部分被用于拆解了，但是絕大部分都是流到農(nóng)村去了。
張擁軍是河北承德人，在北京豐臺從事舊家電回收多年了。他告訴記者，他們一起的有十幾人都在干這行，回收的家電都運回農(nóng)村老家賣了，很好賣，像電視之類的大家電，每臺都能賺個幾十上百元，當然他們很少直接賣給農(nóng)民，而是賣給專門的商店，然后由這些商店經(jīng)過處理，外相好點的直接賣，實在不行的、近乎報廢的，經(jīng)過翻新再賣，這些翻新的電視一般都很好賣，價格也不錯。
前不久，記者到河北保定農(nóng)村辦事，發(fā)現(xiàn)一個村里大部分彩電都是翻新產(chǎn)品，價格一般在300元左右。該村的一位姓常的農(nóng)民告訴記者，他家三個孩子都出去打工了，家里只有老倆口，去年秋天，在村里人的介紹下，他到鎮(zhèn)上購買了現(xiàn)在用的那臺21英寸彩電，當時只花了280元，效果還很好，外觀看上去也像新的一樣，因此覺得很劃算。可是買回來剛用了一個多月，就出現(xiàn)光有雪花點，看不清圖像的毛病，拿到鎮(zhèn)上一修，花了三天時間才修好，修理費用去70多元，可是拿回來后，用了不到一個月，聲音開關(guān)又出了問題，不是沒有聲音，就是突然聲音爆響，非常刺耳。只好又拿到鎮(zhèn)上修理部修，結(jié)果又花了40多元。修理部的師傅說，雖然電視外表看起來很新，但是實際上里面已經(jīng)老化得不像樣子，肯定是經(jīng)過翻新的，即使現(xiàn)在修好了，用不了幾天又會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，因此雖然買得便宜，但是用不了一年半載，光修理費都不止買臺新的?，F(xiàn)在電視畫面很不清楚，但是也不想再修了，將就看吧，能看幾天是幾天，以后再也不敢貪便宜買舊電視了。
記者在當?shù)刈咴L時發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民買的舊電視，沒有一臺貼有國家規(guī)定的二手家電標識，而且翻新家電情況非常嚴重，購買這些翻新家電的農(nóng)戶都表示，質(zhì)量非常不好，有的買回來沒用幾天就報廢了。
張擁軍告訴記者，翻新家電在二手家電市場非常普遍，一般都是將那些已經(jīng)不能再用的電視，維修一下，然后換個外殼，這些外殼都是從廣東那邊過來的，一個29英寸的外殼只花大約二三十元，但是翻新后的電視價格往往要貴上一二百元，很賺錢。不過他從不把這些翻新家電運回老家賣，因為在老家都是親戚連親戚，基本上都認識，怕人罵。他們運回老家賣的一般都是質(zhì)量還不錯的舊電視。而那些回收上來的近乎報廢的電視，一般都賣給專門從事翻新的個體戶了。
通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，傍名牌、劣質(zhì)產(chǎn)品、翻新家電等等現(xiàn)象在農(nóng)村的泛濫，已經(jīng)讓農(nóng)村這塊為家電業(yè)寄予厚望、剛剛開始興起的市場的柔嫩肌膚飽受嚙噬。專家指出，相對于城市消費者來說，農(nóng)村消費者因為收入低下，相對貧窮，消費神經(jīng)更為敏感，一旦受到傷害將很難復原。果真這樣，最終受傷的將是我國的整個家電產(chǎn)業(yè)。
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